Política de privacidad

La visita a este sitio Web no implica que el usuario está obligado a facilitar ninguna información. En el caso de que el usuario facilite alguna información de caracter personal, los datos recogidos en este sitio web seran tratados de forma leal y lícita sujetos en todo momento a los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demas normativa aplicable.

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 13 del RGPD te informamos de lo siguiente:

Responsable

CUSTOMICA S.L.U. (en adelante, CUSTOMICA)

Ganaderos, 13 - Almendralejo, 06200 (Badajoz)

Teléfono de contacto: 924 170 862

¿Qué hacemos con tus datos?

- Apartado "Registrar"
La principal finalidad de dicho tratamiento es la gestion de los usuarios registrados en nuestra web, asi como el envio de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por CUSTOMICA o para el envio de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.
CUSTOMICA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningun caso, seran cedidos para ningun otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros usuarios. Solo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestacion del servicio requerido y unicamente seran empleados para este fin.

- Apartado "Realizar Compra"
La principal finalidad de dicho tratamiento es mantener la relacion contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitacion de los pedidos, la realizacion de estudios estadisticos, asi como el envio de publicidad relativa a los productos y servicios comercializados por CUSTOMICA o para el envio de publicidad, descuentos y promociones de productos y servicios de otras entidades.

- Apartado "Boletin ofertas"
El e-mail facilitado sera objeto de tratamiento por parte de CUSTOMICA con la finalidad de enviar el boletin de ofertas. Este Boletin tiene caracter exclusivamente informativo.

- Acciones de Marketing.
CUSTOMICA podra utilizar dichos datos para informar sobre futuras promociones, ofertas y otras acciones comerciales en los casos en los que Vd. sea ya cliente o si no lo es, cuando Vd. nos haya proporcionado su consentimiento en el correspondiente apartado.

- Apartado "Formulario de Contacto y Centro de Soporte de CUSTOMICA"
Recogeremos datos con el fin de gestionar el centro de soporte de CUSTOMICA y el contacto con el cliente a fin de poder atender su peticion.

Base jurídica de los tratamientos

Para el registro, compra y la gestión de las garantias basaremos el tratamiento de los datos en la ejecucion del contrato de compra o en el marco de la relacion precontractual.

Para el envío de información comercial basaremos el tratamiento en su consentimiento aunque si Vd. ya es cliente podremos enviarle información sobre productos similares proporcionandole siempre un medio sencillo y gratuito para darse de baja.

El consentimiento aqui prestado por el Titular para comunicación de datos a terceros tiene caracter revocable en todo momento, sin efectos retroactivos.

Destinatarios

Con motivo de la compra sus datos pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Entidades bancarias para el pago las compras mediante tarjeta.

• A la Oficina de consumidores y usuarios en caso de existir alguna reclamacion.

• A los fabricantes, Servicios tecnicos y/o mayoristas en el caso de garantias o reparaciones. A aquellas empresas transportistas que puedan tener encargado el envio a los clientes de los pedidos correspondientes. Estos destinatarios pueden estar ubicados dentro del territorio español como en fuera del mismo, en funcion del producto y/o servicio adquirido.

• En los supuestos legalmente establecidos, como es el caso de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.

• A las administraciones publicas a las que tengamos que facilitar información con motivo del cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

Para el envio de newsletters o boletines de noticias es posible que utilicemos la herramienta Mailchimp que pertenece a la compañia estadounidense The Rocket Science Group, LLC. Por lo tanto, estareamos ante una transferencia internacional de sus datos para prestar unicamente este servicio. Puedes encontrar información sobre esta compaña y su politica de privacidad aqui. Ademas, esta compañia se encuentra adherida al protocolo Privacy Shield que permite las transferencias internacionales de datos entre la Union Europea y Estados Unidos.

El uso de Mailchimp no es una cesion de datos, sino que los datos solo se usaran por esta plataforma unica y exclusivamente para remitir los boletines y siempre con su consentimiento.

CUSTOMICA asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningun caso, seran cedidos para ningun otro uso sin mediar consentimiento previo y expreso de nuestros clientes. Solo le pediremos aquellos datos necesarios para la prestacion del servicio requerido y unicamente seran empleados para este fin.

Derechos de los interesados

El interesado tiene los siguientes derechos:

• Podra solicitar información sobre los datos de caracter personal almacenados que le conciernan (acceso)

• Podra solicitar que se corrija la inexactitud de sus datos personales. (rectificacion)

• Podra solicitar la eliminacion o limitacion del tratamiento de sus datos personales y (supresion y limitacion)

• Tambien podra solicitar que se le pongan a disposición sus datos personales en un formato estructurado, corriente y de lectura mecánica.(portabilidad)

Para ello debera dirigirse por escrito adjuntando una copia del DNI o documento que le identifique, a la dirección Ganaderos, 13 - Almendralejo 062009 (Badajoz) tambien a traves de nuestro formulario o al correo electronico hello@createlow.com.

El interesado tambien tiene derecho a presentar una reclamacion ante las autoridades de proteccion de datos (Agencia Española de Proteccion de Datos). No obstante, cualquier cuestion relacionada con los datos le invitamos a contactar con nosotros para solucionarla.

Delegado de proteccion de datos

Hemos designado un delegado de proteccion de datos (DPO) para cualquier cuestion relacionada con sus datos personales. Puede contactar con nosotros a traves de la direccion hello@createlow.com

Calidad de los datos

Los usuarios deberan garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de caracter personal que les hayan sido recogidos.

Proteccion de los menores

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor.

Redes Sociales

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