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Métodos de pagamento

Escolhe como pagar a tua encomenda. Explicamos como funciona cada opção e o que precisas para concluir o pagamento.

Podes escolher o método de pagamento no último passo da compra.

Cartão

Visa Mastercard

Paga com o teu cartão através da plataforma de pagamento bancário. Segue as indicações no ecrã para concluir a operação.

Tem em conta

O teu banco pode pedir-te que autorizes o pagamento na aplicação ou através de um código.

Bizum

Bizum

Seleciona Bizum ao confirmar a encomenda e segue as instruções da plataforma para concluir o pagamento.

Tem em conta

Precisas de ter o Bizum ativo no teu banco e o telemóvel à mão para autorizar a operação.

PayPal

PayPal

Ao escolher PayPal, acedes à sua plataforma para te identificares e confirmares o pagamento da encomenda.

Tem em conta

Conclui todos os passos e regressa à loja para consultar a confirmação da encomenda.

Transferência bancária

Os dados bancários e o montante a transferir são apresentados ao finalizar a encomenda.

  1. Escolhe transferência ao confirmar a encomenda.
  2. Faz a transferência e indica o número da encomenda na descrição.
  3. Envia-nos o comprovativo seguindo as instruções de confirmação.

Perguntas frequentes

Respostas rápidas para concluíres o pagamento com tranquilidade.

Onde posso verificar se a minha encomenda está paga?

Acede à tua conta e abre As minhas encomendas para consultar o estado. A confirmação do pagamento pode demorar um pouco a aparecer. Se tiveres dúvidas ou vires um débito mas a encomenda continuar pendente, contacta-nos antes de voltares a pagar.

Ir para a minha conta
O que faço se o pagamento falhar ou cancelar a operação?

Consulta primeiro o estado em As minhas encomendas. Se continuar pendente de pagamento e não tiver sido feito qualquer débito, podes retomar o pagamento a partir dessa encomenda. Se houver um débito ou não souberes se a operação foi concluída, escreve-nos com o número da encomenda antes de tentares novamente.

Posso alterar o método de pagamento de uma encomenda pendente?

Em As minhas encomendas podes escolher outro método e pagar uma encomenda que continue pendente de pagamento. Se já pagaste ou a opção não aparecer, contacta-nos para analisarmos o teu caso.

Onde encontro os dados para fazer a transferência?

Ao finalizar a encomenda com este método, verás os dados bancários, o montante e a descrição a indicar. Consulta também o e-mail de confirmação. Segue as instruções dessa encomenda para podermos identificar corretamente a transferência.

Como envio o comprovativo da transferência?

Envia o comprovativo completo para o e-mail indicado na confirmação e inclui o número da encomenda para podermos identificá-lo.

hello@createlow.com
Quando começa a produção?

A preparação da encomenda requer que o pagamento esteja confirmado e que os ficheiros gráficos estejam prontos para produção. Se pediste uma pré-visualização ou outro serviço que precise de aprovação, também será necessário concluir esse passo. A transferência precisa de verificação e pode afetar o início da produção.

O método de pagamento tem algum custo adicional?

Se uma opção tiver um custo associado, será apresentado no resumo da compra antes de confirmares a encomenda. Verifica o total depois de escolheres o método de pagamento.